Cara Mengatasi kartu Smartfren tidak bisa Telpon dan SMS
Dalam artikel ini Anda akan menemukan jawaban kenapa kartu Smartfren tidak bisa Telpon dan SMS. Jadi, bila Anda mengalaminya, silahkan dibaca ulasannya sampai selesai.
Smartfren merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi di Indonesia yang memiliki pengguna cukup banyak dimana operator ini menyediakan layanan paket data dan lain sebagainya.
Bila Anda mendapati kartu Smartfren tidak bisa terima sms dan di telepon di iPhone maupun Android, penjelasannya dapat Anda simak dibawah ini.
Terdapat sejumlah pengguna layanan operator ini yang mengeluh karena tidak bisa menerima telepon, melakukan telepon serta mengirim maupun menerima SMS. Sangat disayangkan memang.
Keluhan ini terutama banyak terjadi semenjak Smartfren mengubah layanan dari CDMA menjadi LTE. Lalu bagaimana cara mengatasi kendala tersebut?
Penyebab Smartfren tidak bisa Telpon dan SMS
Masalah kartu Smartfren tidak bisa menerima dan melakukan telepon maupun mengirim dan menerima SMS hanya terjadi pada ponsel yang menggunakan layanan Smartfren non-Andromax saja.
Masalah serupa tidak berlaku pada ponsel Andromax, meskipun baik ponsel Andromax maupun selain Andromax sama-sama menggunakan teknologi 4G LTE.
Pasti banyak yang bertanya kenapa bisa demikian? Alasannya adalah karena Smartfren sudah menggunakan teknologi Voice Over LTE (VoLTE) dalam layanan komunikasi mereka.
Hal tersebut memungkinkan layanan suara untuk digunakan pada jaringan internet, artinya Anda bisa melakukan telepon sekaligus browsing dengan jaringan 4G LTE.
Cara Mengatasi kartu Smartfren tidak bisa Telepon dan SMS
Pertanyaan yang tepat, yaitu bagaimana cara supaya layanan VoLTE Smartfren tersebut dapat digunakan pada jenis ponsel lain selain Andromax.
Sebelum mulai menggunakan layanan VoLTE, penting untuk memastikan bahwa Anda sudah memenuhi persyaratan yang ada yang antara lain adalah sebagai berikut:
- Smartphone yang Anda gunakan sudah memiliki jaringan LTE band 5 dan atau band 40, dan pastikan juga Anda memilih layanan LTE only.
- Syarat yang kedua adalah Anda harus pastikan bahwa kartu Smartfren yang Anda gunakan sudah mendukung VoLTE.
Adapun untuk memilih jaringan menjadi LTE only, dalam hal ini bisa Anda lakukan dengan cara berikut ini:
- Silahkan dial kode berikut: *#*#4636#*#* melalui menu Panggilan di hp Anda.
- Lalu, pilih menu informasi telepon, kemudian pilih menu Setelan jaringan, dan pilih LTE only.
- Jika sudah, selanjutnya Anda juga perlu download aplikasi Smart VoLTE yang bisa ditemukan di Google Playstore atau melalui situs resmi Smartfren.
Cara agar kartu Smartfren Bisa telepon dan SMS
Apabila sudah menyelesaikan langkah-langkah yang dijelaskan diatas tadi, kemudian pastikan Anda mengikuti tahapan berikut ini:
- Apabila aplikasi Smart VoLTE sudah terpsaang di smartphone Android Anda, silahkan dibuka aplikasi tersebut.
- Pada saat membuka aplikasi Smart VoLTE, Anda akan langsung disuguhi syarat dan ketentuan berlaku pada tampilan awal. Pastikan Anda sudah mengisi semua syarat dan ketentuan yang diberlakukan dengan mencentang kolom yang ditampilkan.
- Jika sudah selesai, lanjutkan dengan tap pada menu Activate.
- Harap ditunggu hingga proses registrasi selesai, dan selanjutnya aplikasi VoLTE dapat Anda gunakan.
Sampai pada tahapan ini, maka normalnya sekarang Anda sudah bisa menelepon serta mengirim dan menerima SMS seperti biasa.
Dan untuk diketahui, layanan ini pun turut memungkinkan Anda untuk langsung berganti dari telepon biasa ke panggilan video.
Tapi, untuk bisa menikmati layanan VoLTE ini, pastikan Anda selalu mengaktifkan data seluler Anda karena memang butuh koneksi data.
Nantinya, aplikasi akan langsung berjalan ketika Anda menghidupkan hp. Adapun indikator bisa Anda lihat pada notofikasi yang ada di bar.
Apabila gagal, Anda dapat mencoba registrasi ulang Smartfren dengan mengikuti: cara mendaftar ulang dan registrasi kartu Smartfren.
Penutup
Demikian sahabat Teknoget informasi mengenai cara mengatasi kartu Smartfren tidak bisa digunakan untuk telepon dan juga kirim SMS. Sekarang Anda sudah tahu jawabannya, dan semoga artikel ini berguna bagi Anda.
